En www.xiomarashop.com nos comprometemos a garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web para todas las personas, independientemente de sus capacidades, siguiendo los principios de accesibilidad universal y diseño para todos.
1. Compromiso de accesibilidad
Trabajamos de manera continua para que la Tienda Online sea accesible conforme a los requisitos del nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C).
2. Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA debido a ciertas excepciones y falta de conformidad en algunos contenidos que estamos en proceso de mejorar.
3. Contenido no accesible
El contenido que no cumple plenamente con los requisitos de accesibilidad puede deberse a:
- Algunos elementos gráficos o imágenes que carecen de alternativas textuales adecuadas.
- Documentos descargables (por ejemplo, PDF) que pueden no estar completamente adaptados a accesibilidad.
- Elementos de terceros fuera de nuestro control (por ejemplo, plataformas de pago o widgets integrados).
Estamos trabajando de forma activa para corregir estos problemas.
4. Medidas adoptadas
Para garantizar la accesibilidad del sitio web se han adoptado, entre otras, las siguientes medidas:
- Uso de una estructura clara mediante encabezados y listas.
- Alternativas textuales en imágenes esenciales.
- Colores con contraste suficiente para mejorar la lectura.
- Navegación simplificada para facilitar su uso a través de teclado.
- Compatibilidad con tecnologías de asistencia.
5. Observaciones y datos de contacto
Si detectas barreras de accesibilidad o quieres enviar sugerencias sobre cómo mejorar la accesibilidad de nuestra Tienda Online, puedes contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Teléfono: 648767608
Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días hábiles.
6. Procedimiento de reclamación
En caso de que la respuesta a tu comunicación no sea satisfactoria, podrás presentar una reclamación formal ante los órganos competentes de accesibilidad, de acuerdo con el Real Decreto 1112/2018.
Fecha de la última actualización de esta Declaración de Accesibilidad: [Fecha de publicación]